Ein KI-Telefonassistent, der jeden Anruf annimmt.
Er meldet sich mit dem Namen Ihres Betriebs, beantwortet die Fragen, die jeden Tag kommen, trägt Termine in Ihren Kalender ein und gibt alles Wichtige an Sie weiter. Auch abends und am Wochenende.
- Nimmt rund um die Uhr ab
- Übergabe an Sie bei allem Unklaren
- Server in Frankfurt
- Festpreise pro Meilenstein
Was der Assistent übernimmt.
Anders als ein Anrufbeantworter nimmt er nicht nur auf, er antwortet. Sie legen vorher fest, was er sagen darf, alles andere gibt er an Sie weiter.
- Nimmt jeden Anruf an, auch wenn Sie gerade beim Kunden oder unterwegs sind.
- Beantwortet Standardfragen, etwa zu Öffnungszeiten, Anfahrt oder Ablauf, so wie Sie es festgelegt haben.
- Trägt Termine direkt in Ihren Kalender ein.
- Nimmt Anliegen und Rückrufwünsche vollständig auf und schickt Ihnen eine kurze Zusammenfassung.
- Erkennt Dringendes und leitet es sofort an Sie oder Ihre Vertretung weiter.
Ein Anruf um 18:20 Uhr. Termin steht um 18:21.
Wer anruft und niemanden erreicht, versucht es oft gleich beim nächsten Betrieb. Der Assistent nimmt sofort ab, auch wenn Sie gerade beim Kunden sind.
Nach jedem Gespräch bekommen Sie eine kurze Zusammenfassung. Am Abend sehen Sie, was angefragt wurde und welche Termine stehen.
- Wartezeit
- keine
- Ihr Aufwand
- keiner
Wo er hilft.
Handwerk
Anrufe kommen, während Sie auf der Baustelle sind. Der Assistent nimmt Aufträge und Rückrufwünsche auf und trägt Besichtigungstermine ein.
Hausverwaltungen
Mieter melden Schäden zu jeder Uhrzeit. Der Assistent nimmt die Meldung vollständig auf und leitet echte Notfälle sofort weiter. Mehr für Hausverwaltungen
Dienstleister mit Terminen
Ob Werkstatt, Studio oder Beratung: Terminanfragen, Verschiebungen und Standardfragen erledigt der Assistent. Sie konzentrieren sich auf die Kunden vor Ort.
Passt zu Ihrer Telefonanlage.
Meistens reicht ein zusätzlicher Anschluss neben Ihrer bestehenden Anlage. Welcher Weg für Sie am wenigsten Aufwand bedeutet, klären wir im Erstgespräch.
Telefonie aus der Cloud
Nutzen Sie zum Beispiel 3CX, Sipgate oder die Telekom, schließen wir den Assistenten dort an.
Eigene Anlage im Haus
Dann koppeln wir den Assistenten direkt mit Ihrer Anlage.
Keine passende Anlage
Dann richten wir eine neue Leitung ein.
Sicherungen und Datenschutz.
- Er antwortet nur zu Themen, die wir vorher mit Ihnen festlegen.
- Bei Unsicherheit, Notfällen oder Beschwerden übergibt er an einen Menschen.
- Er sagt zu Beginn, dass ein KI-Assistent spricht, wie es die KI-Verordnung verlangt.
- Jedes Gespräch wird protokolliert, damit Sie Stichproben prüfen können. Eine Tonaufnahme gibt es nur mit Zustimmung des Anrufers.
- Die Abläufe laufen auf Servern in Frankfurt. Muss ein Dienst außerhalb der EU mitarbeiten, sagen wir Ihnen das vorher und sichern ihn mit EU-Standardvertragsklauseln ab.
Was ein Telefonassistent kostet.
Preis
Ein Telefonassistent samt Anbindung an Ihre Programme ist ein Automatisierungssystem: ab 4.900 €, Festpreis pro Meilenstein. Sie zahlen erst nach Abnahme.
Alle Preise sind Endpreise, nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Betrieb
Die laufende Betreuung kostet ab 90 € im Monat, dazu kommen die Nutzungskosten für die Telefonie.
Dauer
3 bis 5 Wochen vom Erstgespräch bis zum Start, mit einem Testlauf, in dem wir uns die ersten echten Anrufe gemeinsam ansehen.
In 30 Minuten wissen Sie, ob sich ein Telefonassistent für Sie lohnt.
Direkt mit dem Gründer, ohne Verkaufsdrehbuch. Rechnet es sich nicht, sagen wir Ihnen das ehrlich.
30-Min-Gespräch vereinbarenLieber schreiben? Zum Kontaktformular